ANALISTA SUPORTE JR

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Estamos em busca de um profissional comprometido, proativo e com paixão por tecnologia para atuar com suporte técnico presencial aos usuários, garantindo o pleno funcionamento do ambiente tecnológico da empresa.

📍 Principais Atividades:

• Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks;
• Suporte a Windows 10 Enterprise e softwares corporativos;
• Atendimento e suporte a periféricos, impressoras e telefonia IP;
• Apoio técnico em reuniões, webinars e eventos corporativos;
• Configuração de projetores, áudio e vídeo;
• Suporte básico à infraestrutura física de rede e cabeamento;
• Controle de inventário de equipamentos e atualização de CMDB;
• Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta ITSM;
• Atendimento cordial aos usuários e documentação de soluções.

✅ Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano com suporte técnico e manutenção de hardware/software;
• Conhecimento sólido em Windows 10 Enterprise e pacote Office;
• Conhecimento básico em redes Ethernet e cabeamento;
• Familiaridade com equipamentos de áudio e vídeo;
• Ensino superior completo ou em andamento em cursos de TI;
• Boa comunicação e perfil colaborativo.

⭐ Diferenciais:

• Certificação ITIL V3 Foundation (ou superior);
• Experiência com suporte a eventos corporativos e multimídia.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨