ANALISTA SUPORTE PL

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

(Modelo de trabalho: Presencial - Pará)

(Código do recrutador LinkedIn: 46206103)

• Atendimento de chamados aos mais diversos públicos dentro do escopo de atuação ou já aos clientes da empresa;
• Atuar diretamente no cliente e/ou terceiro nível de suporte, prestando todo o suporte necessário;
• Atuar com outras áreas da empresa;
• Redes, segurança e infraestrutura de rede em tecnologias de computadores e servidores;
• Prestar assistência e/ou suporte técnico em equipamentos de informática, rede, voz, dados e telefonia;
• Realizar atividades para melhora constante, utilizando sempre de propriedade e agilidade o atendimento;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos referentes aos atendimentos e serviços realizados, de acordo com a demanda;
• Atuar preenchimento de planilhas de clientes no sistema.

Ensino Nível médio ou técnico;

Vivencia como Técnico volante

Contrato inicial de 6 meses, podendo ser prorrogado ou efetivado;

CLT, escala 5x2, Seg a Sex, 08 as 17h. Pode haver necessidade apos 17h e finais semana;

Nivel avancado de conhecimento em manutencao de Hardware e Software em micros e notebooks;

Experiencia com atendimento a clientes;

Disponibilidade para viagens curtas e longas, na regiao e fora dela;

Disponibilidade para pernoite em outras cidades;

CNH valida - (Cat B, minimo);

Conhecimento em ATM e um diferencial;

Conhecimento em eletrica e um diferencial;

Conhecimento em nobreak e um diferencial.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨