ANALISTA SUPORTE JR

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

4X2 das 07 às 16h

Berini - São Paulo/SP

-Atendimento ao cliente interno de TI

-Atendimento telefonico e E-mail

-Atendimento de chamados (Ferramentas)

-Acompanhamentos tecnicos

-Monitoramento de SLA

-Atualizacoes de controles Sharepoint

-Recebimento de pecas/equipamentos

-Romaneio de fitas de Backup

-Realizacao de rondas e medicoes de temperatura

-Realizacao de inventario

-Cadastro de equipamento ferramenta DCIM e Artis

-Pesquisa de inventario ferramenta de DCIM e Artis

-Follow-up saida de pecas

-Acionamento ao plantao

-Controlar estoque e utilizacao de suprimentos

-Organizar ambiente de trabalho

-Acompanhamento dos fornecedores para ligar e desligar servidores; (Power ON e Power Off)

-Conectar e desconectar cabeamento logico (par metalico, fibra, eletrico)

-Acompanhar intervencoes fisicas no Data Center

-Manter atualizada toda e qualquer documentacao necessaria para operacao dos ambientes instalados nos DCA-s

-Monitorar condicoes fisicas do ambiente computacional tais como temperatura, umidade do ar, iluminacao, limpeza e alimentacao de energia

-Acompanhar e documentar a realizacao de mudancas no ambiente de infraestrutura e sistemas de TI

Ensino Superior completo em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Vivência anterior em suporte técnico ao cliente interno e operações em Data Center.

Experiência com infraestrutura de rede (cabeamento estruturado/fibra).

Vivência com rotinas operacionais de Data Center (gestão de Racks, fitas de backup, rondas e monitoramento ambiental).

Conhecimento prático em ferramentas de ITSM (abertura e acompanhamento de chamados).

Boa Organização, disciplina para seguir fluxos de trabalho e capacidade de priorização de demandas sob SLA.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨