Analista Bi Jr

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

• Coletar/compilar/analisar e interpretar dados;
• Simplificar o processo de análise de dados, criando soluções para geração/extração/monitoramento/acompanhamento/apresentação de dados;
• Administrar/monitorar/manter a conformidade do banco de dados;
• Criar/realizar rotinas de monitoramento de dados/indicadores;
• Criar dashboards;
• Elaborar/criar/desenvolver relatórios para consulta de dados e subsidiar as demais células de Ouvidoria;
• Elaborar os relatórios mensais e semestrais;
• Criar e acompanhar indicadores de Ouvidoria para ampliar a visão estratégica da Ouvidoria;
• Gerir sistemas de Ouvidoria para manter o funcionamento/aprimoramento/conformidade;
• Mapear problemas e inconsistências nos sistemas e dados de Ouvidoria;
• Criar soluções para otimizar uso dos sistemas de Ouvidoria;
• Propor melhorias/correções em sistema junto à TI;
• Acompanhar implementação de melhorias/correções sugeridas em sistema junto à TI;
• Atuar nos ambientes de homologação, teste integrado e produção das demandas de tecnologia;
• Criar rotinas para verificação da conformidade do uso dos sistemas de Ouvidoria;
• Acompanhar as operações da Ouvidoria com interface com a área de tecnologia;
• Criar/manter material para treinamentos internos em sistemas de Ouvidoria;
• Subsidiar ações de projetos de Ouvidoria com relação aos sistemas;
• Atuar no relacionamento com parceiros para assuntos de sistema/relatório/dados;
• Interagir com Unidades de negócio, parceiros e clientes para assuntos de sistema/relatório/dados;
• Emitir relatórios para subsidiar pagamentos de prestação de serviços.

• Excel avançado;
• Power Bi;
• SalesForce;
• Certificação de Ouvidoria;
• Legislação de Ouvidoria;
• Desenvolvedor de ferramentas de BI;

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨