Pessoa Coordenadora de Operações

HAUS é um ecossistema de comunicação composto pela W3haus, Huia, Brooke, Hopo, Now3 e CAPS. Powered by Stefanini Group.

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

- Responsável por disseminar os processos internos e cultura da W3 entre as áreas da agência;

- Responsável pela gestão de projetos dos clientes internos, com alocação de times, controle de pauta, cronograma e entregas;

- Responsável pela visão de recurso de todos os times da agência;

- Acompanhar a rentabilidade das contas junto ao atendimento;

- Ser o ponto focal para a entrada de novos projetos de clientes para alinhamento de briefing, montagem de time e avaliação de escopo;

- Responsável pela gestão de operações de novas contas (setup inicial, handover com atendimento, montagem de time e gestão de projetos);

- Responsável por avaliar semanalmente, junto aos heads, a capacidade produtiva das equipes através do controle de ócio e de alocações em overhead;

- Responsável por conduzir os processos de seleção e contratação de freelas para todas as áreas;

- Responsável por acompanhar trabalhos da agência em parceria com outras empresas do grupo (HUIA, Hopo, Brooke, Now3);

- Liderar a gestão de time para projetos de concorrência (seleção de time, recursos e andamento das entregas);

- Fornecer auxílio em propostas comerciais (novos clientes e clientes atuais);

- Garantir o preenchimento de timesheet de todas as áreas nos timings necessários;

- Monitorar a carga horária das equipes de todas as áreas junto aos heads;

- Controlar o banco de horas de todas as áreas junto aos heads;

- Apoiar os Heads na otimização e melhorias da operação das respectivas áreas;

- Responsável por dar treinamento e/ou encaminhar para treinamento novos integrantes da agência;

- Apresentar relatório periódico com detalhamento da utilização dos recursos para os Heads e board.

- Atualização diária de pauta;

- Verificação de pautas livres; 

- Verificação de alocação de horas dentro de w3haus e dentro do cliente que atendem;

- Check de jobs entregues (famosa "ronda");

- Check de cronograma de projetos complexos.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.