ANALISTA INFRAESTRUTURA JR

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

Responsabilidades e atribuições

- Avaliar severidades (critico, alto, médio, baixo) de eventos e incidentes de infraestrutura

- Trabalhar com dados e informações em paineis (Zoho) para analise de tendência e gestão de problemas de infraestrutura

- Atender operações com SLA agressivo (TMR)

Requisitos e qualificações

- Conhecimento em ferramentas de monitoramento: Zabbix, Daynatrace, Grafana, dentre outras

- Experiência atuando em ciclo de resposta a eventos e incidentes oriundos do monitoramento, atuando com primeiro nível resolutivo (first combat)

- Conhecimento em troubleshooting (N1) de Redes (Lan/Wan), routing e switching, protocolo TCP/IP

- Conhecimento em troubleshooting (N1) de Sistemas Operacionais Ms Windows Server e/ou Linux

- Conhecimento em troubleshooting (N1) Virtualização tipo 1 (Baremetal) e tipo 2 (hospedados (Cloud))

- Redes (lan/wan), Sistemas operacionais (Win/Linux), Virtualização (Hypervisors: Hyper-V, VMware)e Cloud Publica (AWS, Google Cloud e Azure)

Atuação: Escala 12x36, das 18h as 6h

Informações adicionais

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

WE ARE STEFANINI

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini