Analista Suporte Especializado Veeva

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Sua missão será realizar serviço de suporte de 2º nível, do sistema Veeva, para cliente global do segmento farmacêutico.

Responsabilidades e atribuições

Realizará o atendimento sobre tickets abertos para o sistema (tirar dúvidas, realizar ajustes cadastrais no sistema como carga, parametrização)
Suporte ao time de Força de Vendas
Controle de chamados
Controle de incidentes

Requisitos e qualificações

Ensino Superior completo

Vivência no sistema Veeva e nas atividades listadas acima

Informações adicionais

Escala segunda à sexta em horário comercial

WE ARE STEFANINI

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini