Analista de Cadastro Pleno

Somos a Logbank! 

Estamos no mercado de pagamentos há mais de 10 anos, temos como paixão a inovação em nosso DNA, vivemos em constante movimento, rompendo barreiras e ajudando empresas a alcançar seus objetivos.

Pertencemos a um dos maiores e melhores players do mercado: Grupo Stefanini, multinacional brasileira presente em 41 países e entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Modelo de trabalho: Presencial

Atuação presencial em Pinheiros / SP 

Segunda à sexta - Comercial

Logbank – The Best Fintech Solution Builder

Stefanini | Cocriando soluções para um futuro melhor

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Análise de propostas de abertura de conta de pagamento derivadas para a mesa de exceções seguindo os critérios e regras definidas pelas áreas responsáveis
• Solicitar documentação adicional através dos processos/canais específicos para complementação da proposta encaminhada
• Comunicar propostas identificadas como fraudulentas as áreas/processos necessários
• Executar atividades operacionais manuais, semi-manuais ou automatizados quando necessário em ferramentas específicas definidas para a execução da atividade
• Manter rotinas de controles dos processos e realizar report para as áreas interessadas proativamente
• Tratar chamados de atendimento sob responsabilidade da área para o cumprimento dos prazos
• Coletar, organizar e reportar feedbacks, dados e sugestões das interações dos atendimentos

REQUISITOS NECESSÁRIOS:

• Superior em andamento, preferencialmente em Administração, Tecnologia, Sistemas da Informação ou áreas relacionadas
• Experiência em empresas de meios de pagamentos e plataforma digital
• Conhecimento intermediário/avançado em pacote Office
• Conhecimento em documentoscopia e/ou análise de propostas em empresas de serviços financeiros será considerado como diferencial

COMPETÊNCIAS DESEJADAS:

• Excelente comunicação verbal e escrita
• Empatia com o cliente (atenção, gentileza, cortesia e paciência)
• Habilidade para contornar objeções do cliente e propor sugestões alternativas
• Abordagem positiva e inspiradora
• Ser proativo com senso de urgência
• Capacidade analítica  

BENEFÍCIOS:

• Salário base conforme mercado
• Vale transporte
• Vale refeição
• Plano de Saúde
• Oportunidade de crescimento (somos uma equipe enxuta com plano agressivo de crescimento) 

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨