Analista de Cadastro Pleno

Somos a Logbank! 

Estamos no mercado de pagamentos há mais de 10 anos, temos como paixão a inovação em nosso DNA, vivemos em constante movimento, rompendo barreiras e ajudando empresas a alcançar seus objetivos.

Pertencemos a um dos maiores e melhores players do mercado: Grupo Stefanini, multinacional brasileira presente em 41 países e entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Modelo de trabalho: Presencial

Atuação presencial em Pinheiros / SP 

Segunda à sexta - Comercial

Logbank – The Best Fintech Solution Builder

Stefanini | Cocriando soluções para um futuro melhor

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Análise de propostas de abertura de conta de pagamento derivadas para a mesa de exceções seguindo os critérios e regras definidas pelas áreas responsáveis
• Solicitar documentação adicional através dos processos/canais específicos para complementação da proposta encaminhada
• Comunicar propostas identificadas como fraudulentas as áreas/processos necessários
• Executar atividades operacionais manuais, semi-manuais ou automatizados quando necessário em ferramentas específicas definidas para a execução da atividade
• Manter rotinas de controles dos processos e realizar report para as áreas interessadas proativamente
• Tratar chamados de atendimento sob responsabilidade da área para o cumprimento dos prazos
• Coletar, organizar e reportar feedbacks, dados e sugestões das interações dos atendimentos

REQUISITOS NECESSÁRIOS:

• Superior em andamento, preferencialmente em Administração, Tecnologia, Sistemas da Informação ou áreas relacionadas
• Experiência em empresas de meios de pagamentos e plataforma digital
• Conhecimento intermediário/avançado em pacote Office
• Conhecimento em documentoscopia e/ou análise de propostas em empresas de serviços financeiros será considerado como diferencial

COMPETÊNCIAS DESEJADAS:

• Excelente comunicação verbal e escrita
• Empatia com o cliente (atenção, gentileza, cortesia e paciência)
• Habilidade para contornar objeções do cliente e propor sugestões alternativas
• Abordagem positiva e inspiradora
• Ser proativo com senso de urgência
• Capacidade analítica  

BENEFÍCIOS:

• Salário base conforme mercado
• Vale transporte
• Vale refeição
• Plano de Saúde
• Oportunidade de crescimento (somos uma equipe enxuta com plano agressivo de crescimento) 

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.