Tecnico Suporte I

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Buscamos um(a) Técnico de Suporte I para atuar no atendimento aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e estações de trabalho, além de prestar suporte técnico em software, hardware e configurações.

A pessoa será responsável por diagnosticar problemas, orientar usuários e realizar configurações preventivas, assegurando a continuidade das operações.

-Diagnosticar, resolver e orientar usuários na utilização e resolução de problemas de software, sistemas e hardware

-Realizar suporte técnico relacionado à configuração lógica das estações de trabalho

-Configurar, instalar e remanejar microcomputadores, monitores, tablets, scanners, impressoras e demais periféricos

-Executar manutenção, upgrades e substituição de equipamentos de microinformática

-Instalar, desinstalar e configurar softwares e aplicações

-Configurar certificados digitais

-Apoiar usuários com dúvidas sobre utilização de aplicativos e sistemas

-Garantir o funcionamento dos equipamentos conforme padrões definidos

-Graduação em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas 

-Experiência com suporte técnico em microinformática

-Conhecimento em ServiceNow

-Suporte e configuração de sistemas operacionais Windows e Mac

-Conhecimento em suporte ao Pacote Office

-Experiência com instalação e configuração de softwares

-Vivência com manutenção e configuração de equipamentos e periféricos

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨