ANALISTA CRO SR

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Sobre a Posição

Responsavel por liderar a estrategia e execucao de experimentacao e otimizacao de conversao em canais digitais do cliente, atuando em uma operacao estruturada e de alta visibilidade com historico comprovado de testes positivos que geram impacto mensuravel no negocio.

O profissional sera peca fundamental para tocar uma operacao que ja existe e e bem avaliada, trazendo perfil analitico para aprofundamento nos resultados, ampliacao do backlog de experimentos e novas perspectivas estrategicas para otimizacao continua de conversao.

Atuara em um squad dinamico de 10 pessoas (designers, PMs, POs, devs), gerenciando stakeholders e interesses, priorizando iniciativas e liderando o ciclo completo de experimentacao - desde ideacao de hipoteses ate analise de resultados e recomendacoes de melhorias de UX/UI.

• Atuação presencial na região do Bom Retiro - Centro de São Paulo
• Home office 1x na semana

Principais Responsabilidades

Estratégia e Priorização de Experimentos (30% do tempo) 

• Desenvolver e manter roadmap estratégico de experimentação alinhado aos objetivos de negócio 
• Ampliar backlog de experimentos com novas perspectivas e hipóteses fundamentadas 
• Priorizar iniciativas de otimização com base em potencial de impacto, esforço e dados 
• Gerenciar stakeholders de produto, UX/UI, marketing, tecnologia, dados e negócio 
• Definir e acompanhar KPIs de conversão por canal e jornada 
• Comunicar estratégia e resultados para audiências executivas com storytelling eficaz 

Execução Técnica de Testes (25% do tempo) 

• Configurar e executar testes A/B e MVT hands-on utilizando VWO 
• Garantir setup técnico correto (segmentação, tráfego, triggers, metas) 
• Gerenciar aproximadamente 5 testes simultâneos 
• Validar implementações de testes antes de ir ao ar 
• Documentar metodologia, hipóteses e configurações de cada experimento 
• Garantir rigor técnico e significância estatística dos testes 

Análise Profunda e Geração de Insights (25% do tempo) 

• Analisar resultados de experimentos com profundidade estatística 
• Gerar insights acionáveis que vão além do “ganhou/perdeu” 
• Investigar causas de variações, comportamentos e padrões 
• Criar dashboards e relatórios de performance em Power BI, Looker e Looker Studio 
• Realizar análises de funis de conversão (80% do tempo em análise de funis) 
• Transformar dados complexos em recomendações claras para o negócio 

Pesquisa Qualitativa e UX Research (10% do tempo) 

• Conduzir pesquisas qualitativas com usuários utilizando features do VWO 
• Analisar session recordings e heatmaps para identificar fricções 
• Mapear jornadas do usuário e identificar pontos de abandono 
• Propor recomendações de melhorias de UX/UI baseadas em dados qualitativos 
• Integrar insights qualitativos com dados quantitativos para hipóteses mais robustas 

Otimização de Conversão Multi-canal (10% do tempo) 

• Otimizar conversão em site institucional, e-commerce, app mobile 
• Melhorar funis de aquisição, jornadas de onboarding e áreas logadas 
• Trabalhar ciclo completo: ideação → execução → análise → recomendação 
• Garantir aprendizados sejam documentados e escalados 

Essenciais 

Experiência em CRO: Vivência sólida com experimentação e otimização de conversão 

• Domínio de metodologias de teste A/B e conceitos estatísticos 
• Capacidade de formular hipóteses fundamentadas e priorizá-las 
• Histórico de testes que geraram impacto mensurável em conversão 

VWO (Visual Website Optimizer): Experiência prática com: 

• Configuração e execução de testes A/B e MVT 
• Análise de resultados e dashboards 
• Features de heatmap, session recording e pesquisa qualitativa 
• Segmentação de audiências e targeting 

Google Analytics 4: Domínio da plataforma para: 

• Análise de funis de conversão (experiência sólida - 80% do tempo) 
• Criação de audiências e segmentos 
• Análise de jornadas do usuário 
• Extração e interpretação de métricas de conversão 

SQL: Nível intermediário no mínimo para: 

• Extração de dados para análises 
• Queries para segmentação e validação 
• Manipulação de dados para insights 

Ferramentas de BI: Experiência com: 

• Power BI para criação de dashboards 
• Looker / Looker Studio para relatórios de performance 
• Visualização eficaz de dados de experimentação 

Gestão de Stakeholders: Capacidade de: 

• Gerenciar interesses e prioridades de múltiplas áreas 
• Liderar projetos de otimização sem gestão direta de pessoas 
• Comunicar resultados para executivos com clareza 

Mindset Balanceado: Equilíbrio entre: 

• Rigor científico (significância estatística, metodologia) 
• Pragmatismo ágil (velocidade de aprendizado, iterações)

Desejáveis 

• Analytics Avançado: Experiência com Mixpanel ou Amplitude 
• Google Tag Manager: Conhecimento de implementação e debugging 
• Python/R: Para análises estatísticas avançadas e automações 
• Testes Multivariados: Experiência hands-on com MVT 
• UX/UI Design Tools: Familiaridade com Figma ou Adobe XD 
• Setor Financeiro/Seguros: Vivência prévia em produtos financeiros 
• Certificações: VWO, Google Analytics, CRO-related certifications 

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨