Analista de Monitoramento / NOC – Híbrido (São Bernardo do Campo/SP)

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Local de trabalho: Km 28,5 da Rodovia dos Imigrantes (SP-160) – Batistini. São Bernardo do Campo – SP

Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presenciais e 2 dias home office, com possibilidade de ajuste conforme demanda)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30

O que esperamos que você realize:

Monitoramento de Ambiente

• Monitorar servidores físicos e virtuais (Windows e Linux)
• Acompanhar alertas de CPU, memória, disco, rede e serviços
• Realizar análise inicial de incidentes e registro de chamados
• Escalar ocorrências para níveis N2/N3 quando necessário

Conectividade e Serviços de Rede

• Monitorar links e conectividade da rede
• Apoiar na resolução de problemas básicos de DNS, DHCP e autenticação
• Auxiliar usuários no acesso a sistemas e servidores
• Identificar e reportar instabilidades de rede

Rotinas Operacionais

• Executar reinicialização de serviços conforme procedimentos
• Aplicar patches e atualizações sob orientação
• Apoiar na administração básica de Active Directory (usuários, grupos e permissões)
• Auxiliar na gestão de servidores de arquivos e impressão

Apoio a Projetos

• Apoiar em atividades de atualização e implantação de servidores
• Realizar testes básicos em ambiente de homologação
• Auxiliar na instalação física e lógica de equipamentos
• Apoiar no acompanhamento de fornecedores

Documentação e Processos

• Registrar incidentes, mudanças e atividades realizadas
• Atualizar inventário de servidores e ativos
• Seguir processos de Incidente, Problema e Mudança (ITIL)
• Participar de reuniões de alinhamento da equipe

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

• Ensino superior completo ou em andamento em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas
• Conhecimento básico em Windows Server e/ou Linux
• Noções de Active Directory, DNS e DHCP
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP e conectividade)
• Experiência prévia em suporte técnico, infraestrutura ou NOC (desejável)
• CNH categoria B

Diferenciais:

• Experiência com ferramentas de monitoramento
• Conhecimento básico em virtualização (VMware ou Hyper-V)
• Certificação ITIL Foundation (ou interesse em obter)

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨