ANALISTA SUPORTE SR

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

(Modelo de trabalho: Hibrido)

(Código do recrutador LinkedIn: 46206103)

• Será o suporte e apoio operacional dos colaboradores e suas ferramentas (instalação, configuração e manutenção) em soluções de gestão de acessos e telefonia VOIP.
• Principais responsabilidades:
• Gestão e atendimento de tickets junto ao CSIRT;
• Apoio aos colaboradores e demais áreas de TI do CSIRT (suporte via telefone, e-mail e Teams);
• Configuração de monitorações e soluções em tecnologias da informação;
• Responsável por atuar tecnicamente no desenvolvimento da solução;
• Configuração de sistemas operacionais para microinformática;
• Apoio das áreas de Infraestrutura em incidentes na ferramenta de monitoramento.

Curso superior completo em Ciências da Computação;

Especialista no suporte técnico nos ambientes VDI para Sistema Operacional Windows 7 / 8.1 / 10 e 11;

Certificação obrigatória: AZ-900, desejável: AZ-104;

Sistema Operacional Windows 7 / 8.1 / 10 e 11;

Gestão VDI on-premises VMWARE Horizon;

Conhecimento Básico Hypervisor ESXi | Vcenter;

Criação de Templates ambiente VDI;

Powershell / Azure CLI;

Gestão AVD;

Atuar como suporte técnico Nível 3 em ambiente de VDI (Virtual Desktop Infrastructure), garantindo alta disponibilidade e performance.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨