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ANALISTA DE FRAUDES PLENO

Descrição da vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.


Buscamos um(a) Analista Pleno de Prevenção a Fraudes para atuar no acompanhamento das atividades operacionais relacionadas ao monitoramento transacional e à gestão de riscos no segmento de meios de pagamento.

O profissional não atuará diretamente na operação, mas será responsável por acompanhar de perto as rotinas operacionais, realizar análises diárias, monitorar estabelecimentos com indícios de comportamento suspeito, elaborar relatórios gerenciais e manter contato com emissores quando necessário.


#LI-HYBRID

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Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar diariamente as atividades relacionadas ao monitoramento de transações e prevenção a fraudes.
  • Executar rotinas de análise e validação de indicadores operacionais.
  • Identificar e acompanhar estabelecimentos com comportamento atípico ou suspeito.
  • Elaborar reports operacionais e gerenciais para acompanhamento de resultados e riscos.
  • Realizar análises de ocorrências e apoiar na identificação de tendências e padrões de fraude.
  • Interagir com emissores para esclarecimentos, alinhamentos e tratativas específicas, quando necessário.
  • Apoiar a implementação e o acompanhamento de ações corretivas e preventivas.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e gestão de risco.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

  • Experiência prévia em meios de pagamento, prevenção a fraudes, monitoramento transacional, chargeback ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em análise de dados operacionais e elaboração de relatórios.
  • Boa capacidade analítica e atenção a detalhes.
  • Excel intermediário/avançado.
  • Boa comunicação verbal e escrita para interação com áreas internas e emissores.

Desejáveis

  • Conhecimento em regras de monitoramento de fraude.
  • Vivência com bandeiras de cartão e ecossistema de adquirência/emissão.
  • Conhecimento em ferramentas de BI e análise de dados.

Diferenciais da posição

  • Atuação estratégica próxima da operação, com visão ampla do processo de prevenção a fraudes.
  • Contato direto com emissores e acompanhamento de casos relevantes.
  • Participação em iniciativas de melhoria de controles e monitoramento de risco.

Informações adicionais

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista Cliente
  5. Etapa 5: Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar 🌟


Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

 

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

 

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

 

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨