ANALISTA SUPORTE JR - Rio de Janeiro - RJ

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

(Híbrido - RJ)

O que esperamos que você realize: Descreva atividades, importância da operação/projeto e jornada.

Analista de Observabilidade

Localidade: Avenida Rio de Janeiro, 555, Rio de Janeiro/RJ A- Modelo hibrido (presencial 3 vezes por semana).



Sobre a vaga

Buscamos um profissional com solida experiencia em observabilidade, monitoramento e infraestrutura de TI para atuar na implementacao, sustentacao e evolucao de plataformas de monitoramento corporativo, contribuindo para a confiabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes tecnologicos.

Principais Responsabilidades

Administrar, configurar e evoluir plataformas de monitoramento e observabilidade.

Implementar e manter solucoes baseadas em Zabbix, Grafana e Prometheus.

Atuar na coleta, analise e correlacao de metricas, logs e traces.

Implementar instrumentacao utilizando OpenTelemetry.

Realizar troubleshooting de incidentes de infraestrutura, sistemas operacionais e aplicacoes.

Apoiar equipes tecnicas na identificacao e mitigacao de problemas de desempenho e disponibilidade.

Desenvolver dashboards, indicadores e relatorios operacionais e executivos.

Participar de projetos de melhoria continua, automacao e modernizacao da observabilidade.

Requisitos Obrigatorios

Ensino Superior completo em:

Ciencia da Computacao;

Analise e Desenvolvimento de Sistemas;

Sistemas de Informacao;

Tecnologia da Informacao;

Engenharia da Computacao;

Areas correlatas.

Experiencia com Zabbix.

Conhecimentos solidos em Infraestrutura de TI.

Experiencia com Sistemas Operacionais Linux e Windows.

Experiencia com Grafana.

Experiencia com Prometheus.

Conhecimento e utilizacao de OpenTelemetry.

Conhecimento em microsservicos e arquitetura de aplicacoes.

Diferenciais

Certificacao ZCS (Zabbix Certified Specialist).

Experiencia com ferramentas APM (Application Performance Monitoring), tais como Dynatrace, AppDynamics, Datadog, New Relic ou Elastic Observability.

Conhecimento em ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP).

Experiencia com automacao utilizando Python, Shell Script ou Ansible.

Conhecimento em praticas de SRE (Site Reliability Engineering).

Experiencia com Kubernetes e containers.

Certificacoes relacionadas a observabilidade, monitoramento ou cloud.

Competencias Comportamentais

Perfil analitico e investigativo.

Boa comunicacao e relacionamento interpessoal.

Capacidade de atuar em ambientes criticos.

Proatividade e senso de dono.

Facilidade para trabalho em equipe e interacao com multiplos times.Ensino Superior Completo

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. 🌎✨

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

🎯 Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

🚀 Liderança pela atitude — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

🤝 Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

💡 Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

🌱 Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

▶️ Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!