ANALISTA SUPORTE JR

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

#LI-NP1 

#LI-ONSITE

Você é focado em solucionar problemas, gosta de contato direto com pessoas e quer crescer na área de Tecnologia? 🎯

Estamos buscando um(a) Analista de Service Desk para integrar nosso time presencial. Aqui, você será o ponto focal de suporte de TI, garantindo a continuidade das operações e a satisfação dos nossos usuários no dia a dia.

• Prestação de suporte técnico presencial (N1/N2) a usuários internos.
• Diagnóstico, instalação, configuração e manutenção de hardware, periféricos e sistemas operacionais (Windows/Linux).
• Gestão e atendimento de chamados via plataforma ITSM, garantindo o cumprimento de SLAs.
• Configuração de redes locais, contas de acesso, e-mails e permissões.
• Suporte em infraestrutura de salas de reunião, equipamentos e onboarding de novos colaboradores.

• Ensino Técnico ou Superior (em andamento ou concluído) em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Redes ou áreas afins.
• Experiência prévia em atendimento de suporte de TI / Service Desk.
• Domínio em manutenção de computadores, suporte a SO (Windows) e conceitos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Boa comunicação verbal e escrita, foco em resolução de problemas e perfil proativo.

Atuação presencial - São Paulo/SP

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. 🌎✨

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

🎯 Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

🚀 Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

🤝 Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

💡 Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

🌱 Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

▶️ Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!