ITO Windows & Infrastructure – Líder COE

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. 🌎✨

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

🎯 Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

🚀 Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

🤝 Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

💡 Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

🌱 Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

▶️ Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!

🎯 Missão da posição

Estamos em busca de um(a) profissional para liderar o Centro de Excelência (COE) da disciplina de Windows e Infra Servers, atuando como referência estratégica, técnica e de desenvolvimento de pessoas.

O COE Leader será responsável por fortalecer as competências técnicas da equipe, promover a evolução da disciplina e garantir a excelência das entregas, atuando em parceria com o Client Face, responsável pela gestão da conta.

Idioma obrigatório: inglês fluente ou espanhol fluente, considerando a interação com clientes e equipes nearshore/LATAM.Ser a principal referência técnica e de pessoas da disciplina, desenvolvendo profissionais, fortalecendo competências, estabelecendo padrões de excelência e apoiando a alocação dos talentos conforme as necessidades dos clientes e do negócio.

Principais responsabilidades

• Gestão de pessoas: desenvolver talentos, acompanhar planos de carreira, promover mentoria técnica, capacitação contínua e retenção de profissionais.
• Governança técnica: definir, implementar e manter padrões, frameworks, processos e melhores práticas da disciplina.
• Liderança do COE: organizar e conduzir a equipe, garantindo a evolução das competências técnicas e a capacidade de entrega.
• Evolução tecnológica: estruturar o roadmap da disciplina, acompanhar tendências, incentivar certificações e promover a adoção de soluções de Inteligência Artificial Generativa, automação, autocura (self-healing) e bibliotecas de conhecimento.
• Gestão de capacidade: apoiar o planejamento de capacidade e a alocação dos profissionais de acordo com as demandas dos clientes.
• Relacionamento estratégico: atuar em parceria com o Client Face e stakeholders, contribuindo com a visão técnica e estratégica da disciplina.

Requisitos técnicos

• Experiência sólida com ambientes Windows Server (2016 a 2025), Active Directory, DNS, DHCP, GPO e PKI.
• Conhecimento em ambientes de identidade híbrida, especialmente Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Experiência com virtualização e hiperconvergência: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V e Nutanix.
• Conhecimento em clusters, alta disponibilidade e infraestrutura de servidores.
• Vivência com hardware de servidores dos fabricantes Dell, HPE e Lenovo.
• Experiência com patching e hardening, utilizando ferramentas como WSUS, MECM/SCCM e Intune.
• Conhecimento em automação com PowerShell, monitoração e workloads Windows em ambientes Cloud, especialmente Azure.
• Experiência na liderança e mentoria de equipes técnicas.
• Capacidade de definir padrões, processos e conduzir governança técnica.
• Boa comunicação e articulação com stakeholders e Client Faces.

Requisitos obrigatórios

• Precificação e propostas técnicas: experiência na construção de propostas e no dimensionamento técnico de serviços, considerando esforço, senioridade e composição de equipes.
• IA aplicada à infraestrutura: experiência ou atuação prática com Inteligência Artificial aplicada à operação de infraestrutura, incluindo correlação de eventos, análise de logs, geração assistida de scripts PowerShell e troubleshooting apoiado por IA e copilotos.
• Idioma: inglês fluente ou espanhol fluente.

Certificações relacionadas à disciplina

As certificações abaixo são referências de qualificação técnica e podem fortalecer a aderência do profissional à posição:

Microsoft – Plataforma Windows e ambientes híbridos

• Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800 + AZ-801).
• Azure Administrator Associate (AZ-104).
• Azure Solutions Architect Expert (AZ-305).
• Microsoft 365 Administrator Expert (MS-102), especialmente para escopos que envolvam Microsoft 365 e Exchange.

Virtualização e hiperconvergência

• VMware VCP-DCV ou VCP-VCF.
• Nutanix Certified Professional – Multicloud Infrastructure (NCP-MCI).

Backup e continuidade

• Veeam Certified Engineer (VMCE).
• Commvault Certified Professional.

Diferenciais

• Certificações Microsoft, especialmente Azure Administrator e Windows Server Hybrid Administrator.
• Certificações VMware VCP e Nutanix.
• Conhecimento em Microsoft 365 e Exchange.
• Experiência com soluções de backup e continuidade, como Veeam e Commvault.
• Experiência em projetos de migração de Datacenter para Cloud.
• Conhecimento em ITIL 4 Foundation e, preferencialmente, ITIL 4 Managing Professional.
• Fundamentos de Cloud, como AZ-900 ou AWS Cloud Practitioner.
• Fundamentos de Inteligência Artificial, como AI-900 (Azure AI Fundamentals) ou AWS AI Practitioner.

Perfil esperado

Buscamos uma liderança com visão estratégica, domínio técnico em plataformas Windows e infraestrutura de servidores, capacidade de desenvolver pessoas e habilidade para transformar conhecimento técnico em soluções de valor para o negócio.

É importante ter perfil colaborativo, capacidade de influência, visão de futuro e experiência em conectar excelência operacional, inovação tecnológica e necessidades dos clientes.

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. 🌎✨

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

🎯 Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

🚀 Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

🤝 Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

💡 Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

🌱 Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

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