Analista de Suporte II

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

Se você é um (a) profissional dinâmico (a) e apaixonado (a) por tecnologia, esta é a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um (a) Analista de Suporte II para se juntar à nossa equipe em um ambiente presencial, localizado em Bauru.

• Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e requisições.
• Configurar e manter sistemas operacionais Linux e Microsoft Windows.
• Gerenciar e configurar tecnologias de autenticação, como Active Directory.
• Suporte em hardware e software.
• Colaborar com equipes multidisciplinares para identificar e resolver problemas de rede.
• Garantir a segurança da rede wireless e aplicar protocolos de criptografia.

• Habilitação e possuir carro para trabalho, com documentação em dia;
• Formação: Nível Médio/Técnico em TI completo ou Nível Superior em TI cursando ou completo;
• Experiência na área de suporte técnico;
• Desejável Certificação: ITIL V3 ou superior. Ou estar disposto a tirá-la (Temos incentivo a certificação);
• Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Linux e Microsoft Windows;
• Experiência em tecnologias de autenticação como Active Directory;
• Familiaridade com Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
• Conhecimentos em redes de computadores, protocolo TCP/IP, e segurança de rede wireless;
• Habilidade avançada em manutenção de hardware.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.