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Gerente de Operações Bilíngue

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!


Responsabilidades e atribuições

Requisitos obrigatórios: Fluência em Português e Inglês.


Estamos em busca de um profissional para atuar como Gestor de Operações, responsável por garantir a entrega eficiente dos serviços de Service Desk. Suas principais atribuições incluem planejar e executar estratégias de capacidade de entrega, gerenciar a produtividade, atuar como elo entre o cliente e a equipe de serviços, além de realizar a gestão financeira dos contratos.


Além disso, o candidato ideal deve possuir conhecimento em operações de Service Desk. Ser capaz de se comunicar efetivamente em inglês com clientes e equipes internacionais, e ter experiência em gestão de projetos de Service Desk.


Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecer você e contar com o seu talento em nossa equipe.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista
  4. Etapa 4: Contratação

WE ARE STEFANINI

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.


Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀


| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |


7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.


Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini


🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.



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