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TECNICO SUPORTE I

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

Requisitos e qualificações

TECNICO DE SUPORTE JUNIOR

📍 Macaé / RJ

⌚Escala: Segunda – Sexta 08h – 17h

Inicio Imediato


REQUISITOS

  • Ensino Médio Completo
  • Experiência prévia na função.


Atribuições:

Atividades:

  • Dar suporte aos usuários de microinformática, solucionando possíveis problemas relacionados ao uso do computador e seus periféricos, programas e sistemas utilizados, explicando as políticas de suporte, segurança e atendimento para prevenir e corrigir os problemas apresentados;
  • Interagir com os analistas do helpdesk;
  • Informar qualquer tipo de má utilização de equipamentos ou software por parte dos usuários;
  • Reproduzir os padrões de instalação e configuração de softwares, aplicativos, hardwares e “drivers”, mediante política definida pela gerência e/ou coordenação;
  • Baixar imagem padrão nos computadores;
  • Efetuar quando solicitado manutenção e limpeza nos equipamentos de TI (desktops e servidores);
  • Efetuar quando necessário montagem e configuração de estação de trabalho para usuários;
  • Efetuar backup do e-mail e arquivos de usuários desligados;
  • Seguir a Política de Segurança de TI e SMS.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🦷Assistência Odontológica;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

WE ARE STEFANINI🚀


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

WE ARE STEFANINI

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.


Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀


| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |


7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.


Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini


🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.

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