Analista Bi Jr

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

• Coletar/compilar/analisar e interpretar dados;
• Simplificar o processo de análise de dados, criando soluções para geração/extração/monitoramento/acompanhamento/apresentação de dados;
• Administrar/monitorar/manter a conformidade do banco de dados;
• Criar/realizar rotinas de monitoramento de dados/indicadores;
• Criar dashboards;
• Elaborar/criar/desenvolver relatórios para consulta de dados e subsidiar as demais células de Ouvidoria;
• Elaborar os relatórios mensais e semestrais;
• Criar e acompanhar indicadores de Ouvidoria para ampliar a visão estratégica da Ouvidoria;
• Gerir sistemas de Ouvidoria para manter o funcionamento/aprimoramento/conformidade;
• Mapear problemas e inconsistências nos sistemas e dados de Ouvidoria;
• Criar soluções para otimizar uso dos sistemas de Ouvidoria;
• Propor melhorias/correções em sistema junto à TI;
• Acompanhar implementação de melhorias/correções sugeridas em sistema junto à TI;
• Atuar nos ambientes de homologação, teste integrado e produção das demandas de tecnologia;
• Criar rotinas para verificação da conformidade do uso dos sistemas de Ouvidoria;
• Acompanhar as operações da Ouvidoria com interface com a área de tecnologia;
• Criar/manter material para treinamentos internos em sistemas de Ouvidoria;
• Subsidiar ações de projetos de Ouvidoria com relação aos sistemas;
• Atuar no relacionamento com parceiros para assuntos de sistema/relatório/dados;
• Interagir com Unidades de negócio, parceiros e clientes para assuntos de sistema/relatório/dados;
• Emitir relatórios para subsidiar pagamentos de prestação de serviços.

• Excel avançado;
• Power Bi;
• SalesForce;
• Certificação de Ouvidoria;
• Legislação de Ouvidoria;
• Desenvolvedor de ferramentas de BI;

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. 🌎✨

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

🎯 Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

🚀 Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

🤝 Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

💡 Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

🌱 Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

▶️ Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!