LIDER TECNICO SUPORTE I

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

Distribuição de tarefas, análise de indicadores operacionais, análise de processos;

Gestão de Pessoas, Apresentação de relatórios operacionais, Apresentação de Resultados mensais de faturamento, SLA, entre outros.

Conhecimento em gerenciamento de infraestrutura de TI e ITIL V3.

Experiência:

Gerenciar, planejar e coordenar as atividades da área de suporte técnico de infraestrutura (Field Services e Postos Avançados de Serviços) aos usuários;

Gerenciar indicadores de atendimento das equipes internas.

Controlar as filas de atendimento das equipes internas.

Gerenciar o parque de equipamentos da companhia.

Planejar preparações diárias dos equipamentos, bem como acompanhamento dos agendamentos e entregas aos usuários.

Conhecimento em gerenciamento de infraestrutura de TI

- (Ensino Superior Completo ou cursando) Tecnologia da Informação ou qualquer outro com especialização na área de informática.

-Liderança de Equipe

- Emitir Relatórios (Necessário)

- Supervisionar (Necessário)

• Disponibilidade para viajar.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨