ANALISTA SUPORTE JR

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

Analista de Suporte JR - VOLANTE

Goiânia, GO

Participará como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos. Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções. Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos. Atuar com suporte de Microinformática, suporte em campo atendendo todos os clientes da região e cidade.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Residir na cidade de Goiânia, GO;

Disponibilidade para trabalhar na escala 5x2 no horário das 08:00 às 17:00 ou 09:00 às 18:00 (a definir);

Ter atuado como técnico volante (atendimento presencial a clientes);

Clone de imagens (Active Boot, Clonezilla);

Montagem estruturada de rack de TI;

CFTV (Instalação/configuração/resolução de problemas em DVR, câmeras e infraestrutura)

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ter CNH (mínimo categoria B) dentro da validade;

Escolaridade mínima 2° grau completo;

Conhecimentos básicos em eletrônica;

Disponibilidade para viagens a cidades adjacentes no raio de 200 kms;

Ter conhecimentos básicos em microinformática, redes e experiência em atuação em campo;

Preferencialmente ter experiência com instalação e configuração de PDV, impressora térmicas não fiscais;

Conhecimento básicos em Linux;

Sistemas operacionais (Windows 7, 10 e 11);

Redes (conhecimentos básicos, Ethernet / TCP/IP), cabeamento estruturado, crimpagem de cabos, conhecimento de mídias de rede (switch / patch panel / Firewall), instalação /configuração de equipamento de rede WiFi (Access Point), conhecimentos básicos em equipamentos de fibra óptica.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨