Analista Suporte
Job description
Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.
Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.
E queremos mais!
Requirements and qualifications
IDIOMA Requerido
-Espanhol para comunicação verbal e escrita de forma autônoma.
Obrigatório:
-Graduação superior em Tecnologia da Informação; (ou cursando)
-Sólidos conhecimentos em sistemas de TI, equipamentos (notebooks e desktops) e softwares
(pacote office Microsoft, Adobe e etc.
-Conhecimentos detalhados em Windows 7, 10 e 11, Office365 e Microsoft Teams
-Conhecimentos gerais em Hardware (notebook/Desktop)
-Experiência com sistemas operacionais mobile iOS (14 e superiores) e Android; (13 e superiores)
-Competências com trabalho em equipe, proatividade,
-Pensamento logico e orientado a resolução de problemas;
-Conhecimento básico em redes;
Desejável:
-Certificação Microsoft em 365 (MS900)
-Certificação Microsoft em Azure aZ900
-Experiência em atendimentos VIPs (Diretoria);
-Experiência similar na indústria farmacêutica.
-ITIL
-ITSM
-Ferramentas de chamados
Additional information
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
🏫 Auxílio Creche;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência Médica;
🦷Assistência Odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para Pet;
e muito mais...
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Hiring
Stefanini: Acreditar para Cocriar 🌟
Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨
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