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Analista Suporte JR

Job description

Conheça mais sobre a Stefanini: A Stefanini é uma empresa multinacional de origem brasileira com 36 anos de atuação no mercado da tecnologia, reconhecida por sua excelência no setor de serviços e soluções digitais. Atuamos com duas grandes frentes dentro do TI : Consultoria ( expande além do mundo tecnológico) e Assessoria, entre outras. Atuamos com prestação de serviços para nossos clientes, atualmente possui aproximadamente 500 clientes, com presença em 41 países pelo mundo e mais de 32.000 profissionais altamente capacitados. Venha fazer parte da nossa equipe você também ! 

Responsibilities and assignments

  • Suporte ao usuário final via telefone ou presencial para atendimento de chamados de microinformática (Desktops, Notebooks, Thinclient, Impressoras, Smartphones e telefonia fixa);
  • Formatação de estações de trabalho com Windows 7 e 10;
  • Migração de perfil de usuários entre estações de trabalho;
  • Deploy de imagens do Windows 10;
  • Ativação de MFA no O365, Citrix e VDI baseado em procedimento técnicos;
  • Instalação e configuração de pacotes de softwares de microinformática (Ex: Office, Acrobat Reader, AutoCAD, Chrome, etc);
  • Atualização de formulários de controles da gestão de ativos após os atendimentos de chamados.

Requirements and qualifications

  • Ensino téc. ou Superior.

(Ambos na área de TI)

Additional information

Horário de atuação: Segunda a sexta das 8h as 17h



Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Hiring

Stefanini: Acreditar para Cocriar 🌟


Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

 

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

 

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

 

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨