Analista de Suporte PL

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

• Atendimento ao usuário final com foco, entender e resolver os problemas
• Gerenciar e otimizar ambientes de TI baseados em soluções de nuvem, incluindo Office 365, G-suite e tecnologias Apple
• Colaborar com departamentos internos para entender as necessidades tecnológicas e desenvolver soluções customizadas
• Identificar e resolver problemas técnicos, garantindo a continuidade dos serviços em nuvem
• Desenvolver políticas de segurança de dados e assegurar a conformidade com regulamentações relevantes
• Fornecer suporte técnico de nível avançado e treinamento aos funcionários
• Avaliar e recomendar novas tecnologias de nuvem para melhorar a eficiência e a produtividade
• Desenvolver scripts (PowerShell, Microsoft Graph, Python etc.) para automatizar tarefas administrativas
• Implementar planos de governança com base nos requisitos dos negócios
• Aplicação de hardening de acordo com práticas de segurança em ambiente Microsoft

Experiência em administração de ambientes Office 365, G-suite, Apple e soluções em nuvem.

Conhecimento em implantação e gerenciamento de soluções em nuvem.

Orientação para a resolução de problemas e habilidade para pensar estrategicamente.

Certificações relevantes em nuvem são um diferencial.

Experiência com Microsoft SCCM e gerenciamento de dispositivos móveis (InTune)

Conhecimento em processos baseados em ITIL

Experiência em metodologias ágeis

Experiência em infraestrutura Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP)

Experiência com infraestrutura em nuvem (Azure, AWS e Google Cloud)

Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou área relacionada.

Atuação Presencial em Pinheiros - Segunda à sexta feira

Benefícios:

• Vale Refeição/Vale Alimentação 

• Assistência médica  

• Assistência odontológica 

• Day Off

• Gympass 

• Auxílio Creche 

• Assistência Pet

• Auxílio Combustível

• Auxílio Home Office

• Reembolso Educacional 

• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos 

• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) 

• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos

• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

• Programa de Formação de Líderes  

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.