Analista de Suporte PL

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais!

• Atendimento ao usuário final com foco, entender e resolver os problemas
• Gerenciar e otimizar ambientes de TI baseados em soluções de nuvem, incluindo Office 365, G-suite e tecnologias Apple
• Colaborar com departamentos internos para entender as necessidades tecnológicas e desenvolver soluções customizadas
• Identificar e resolver problemas técnicos, garantindo a continuidade dos serviços em nuvem
• Desenvolver políticas de segurança de dados e assegurar a conformidade com regulamentações relevantes
• Fornecer suporte técnico de nível avançado e treinamento aos funcionários
• Avaliar e recomendar novas tecnologias de nuvem para melhorar a eficiência e a produtividade
• Desenvolver scripts (PowerShell, Microsoft Graph, Python etc.) para automatizar tarefas administrativas
• Implementar planos de governança com base nos requisitos dos negócios
• Aplicação de hardening de acordo com práticas de segurança em ambiente Microsoft

Experiência em administração de ambientes Office 365, G-suite, Apple e soluções em nuvem.

Conhecimento em implantação e gerenciamento de soluções em nuvem.

Orientação para a resolução de problemas e habilidade para pensar estrategicamente.

Certificações relevantes em nuvem são um diferencial.

Experiência com Microsoft SCCM e gerenciamento de dispositivos móveis (InTune)

Conhecimento em processos baseados em ITIL

Experiência em metodologias ágeis

Experiência em infraestrutura Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP)

Experiência com infraestrutura em nuvem (Azure, AWS e Google Cloud)

Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou área relacionada.

Atuação Presencial em Pinheiros - Segunda à sexta feira

Benefícios:

• Vale Refeição/Vale Alimentação 

• Assistência médica  

• Assistência odontológica 

• Day Off

• Gympass 

• Auxílio Creche 

• Assistência Pet

• Auxílio Combustível

• Auxílio Home Office

• Reembolso Educacional 

• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos 

• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) 

• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos

• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

• Programa de Formação de Líderes  

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨