Analista Processos PL

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança!

SOBRE A VAGA:

• Modelo de trabalho: Híbrido, sendo 2x na semana presencial em Santana
• Jornada de trabalho: Segunda a sexta - 09h as 18h
• Contratação CLT

Você irá atuar no Centro de Inteligência de Processos da Stefanini, tendo como responsabilidades:

• Atuar nos projetos de transição BPO e de Consultoria em Processos entendendo e atuando de acordo com o escopo, premissas, restrições e prazos de cada projeto;
• Organizar e conduzir reuniões de levantamento AS IS, identificando processos e atividades, SLAs e indicadores, papéis e responsabilidades, bem como as oportunidades de melhorias (de processos, sistêmicas e de automatização), visando proposição de TO BE;
• Aplicabilidade, na prática, da notação BPMN para o mapeamento de processos;
• Conduzir e formalizar as homologações junto aos clientes, controlando o versionamento da documentação gerada de acordo com a taxonomia de armazenamento da área;
• Identificar e propor melhorias baseadas na Metodologia Lean Six Sigma e DMAIC, utilizando, de acordo com o escopo do projeto, as ferramentas mais adequadas;
• Organizar e conduzir as reuniões para apresentação dos fluxos a serem implementados na plataforma Qualitor;
• Elaborar a documentação de processos (descrição de atividades, instruções de trabalho), de forma clara e objetiva;
• Disseminar conhecimento para os analistas juniores e estar aberto para discutir boas práticas de mapeamento com a equipe;
• Ter senso de urgência e comprometimento com o cliente;
• Contribuir no aprimoramento das Metodologias da área de processos com foco na transformação digital.

REQUISITOS:

• Graduação em Tecnologia da Informação ou área similar;
• Sólida experiência comprovada no mapeamento de processos utilizando notação BPMN e ferramenta Bizagi;
• Inglês Avançado (conversação, leitura e escrita);
• Conhecimentos avançado no pacote Office, principalmente Excel;
• Habilidade em expor ideias com raciocínio lógico e estruturado;
• Ser pró-ativo, resiliente, ter senso de urgência no atendimento às demandas respeitando escopo, custos, prazos de entrega e qualidade.

DIFERENCIAIS:

• Certificação GreenBelt;
• Conhecimento e aplicabilidade do Framework da APQC;
• Conhecimentos de Arquitetura de Negócios e de Soluções – baseado no framework TOGAF;
• Conhecimentos de soluções BPMS de mercado;
• Conhecimentos na ferramenta Qualitor e PowerBI;

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. 🌎✨

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

🎯 Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

🚀 Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

🤝 Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

💡 Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

🌱 Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

▶️ Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!