Analista de Monitoramento JR

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Horário de trabalho: Escala 12x36 - 06:00 as 18:00

O que esperamos que você realize:

• Gerenciar incidentes críticos com foco em resolução rápida e eficaz.
• Promover melhorias contínuas através da automação de processos.
• Realizar reprocessamento, monitoramento e ajustes em JOBs críticos.
• Colaborar com diversas áreas do cliente, garantindo respostas ágeis e soluções para alertas.
• Gerenciar eventos e garantir a continuidade das operações de TI.
• Fornecer suporte de Nível 1 (N1), assegurando um atendimento de alta qualidade.

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

• Experiência com Zabbix para monitoramento de sistemas.
• Conhecimento em soluções de Backup, como Veeam e TSM (diferenciais).
• Familiaridade com o ambiente UC4.
• Experiência na implementação de monitoramento de ambientes de redes.
• Capacidade de atuar em uma função crítica, com contato direto com uma ampla gama de stakeholders do cliente.
• Conhecimento em New Relic é desejável.

Diferenciais:

• Profissional engajado, com forte senso de ownership e comprometimento com a melhoria contínua da equipe.
• Flexibilidade para alternar entre turnos diurnos e noturnos, conforme necessário.
• Habilidade em comunicar e compartilhar informações de maneira eficaz com clientes e equipes internas.
• Disposição para assumir novas funções e demandas de forma proativa.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.