Analista de Operações Jr

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

O que esperamos que você realize:

Atribuições:

• Garantir a execução do processo de emissão de fatura, cartões, senhas, e cartas, desde sua emissão até a Expedição e o cumprimento do SLA;
• Cumprir as atividades de acordo com o SLA definido e fornecer informações para o reporte gerencial;
• Atuar no controle do estoque de insumos utilizados no processo de produção;
• Auxiliar os analistas nos cruzamentos de informações e os respectivos controles foram realizados e reportados para as demais áreas e clientes;
• Auxiliar na validação da solução das divergências identificadas nos cruzamentos e controles a fim de evitar impactos aos emissores;
• Realizar especificações funcionais e validar escopo de projeto que envolvem toda a área de qualidade com fornecedores;
• Validar os arquivos regulatórios garantindo que estão consistentes para que os emissores possam reportar de forma correta aos respectivos órgãos regulatórios;
• Conferir toda a parametrização do produto garantindo que ele esteja aderente ao especificado pelos emissores;
• Fornecer e manter os dados atualizados para a coordenação realizar a comunicação diária e pontual com os Emissores e demais áreas sobre assuntos relativos aos processos;
• Realizar a validação das especificações de projetos apresentados pela equipe de projetos;
• Efetuar o controle dos incidentes e solicitações abertas e acompanhar a resolução dos mesmos;
• Identificar oportunidades de melhorias nos controles de processamento;
• Prestar suporte técnico a equipe atuando nos casos mais críticos;
• Consolidar informações para a elaboração do report aos Gerentes e Diretores;
• Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

• Nível superior completo ou cursando
• Excel intermediário
• Conhecimento do Sistema Vision Plus
• Conhecimento do mercado de Meios de pagamento
• Conhecimento da ferramenta Jira
• Boa comunicação verbal e escrita
• Extrovertido (a)
• Bom relacionamento interpessoal
• Trabalho em equipe

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.