Analista Suporte Jr

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Prestar suporte técnico e assistência para usuários internos ou externos em relação ao controle de acesso.
• Gerenciar o processo de concessão de acessos para novos usuários, garantindo que todos os procedimentos de segurança sejam seguidos.
• Monitorar o uso dos acessos concedidos, identificando e reportando atividades suspeitas ou não conformidades.
• Realizar manutenção de acessos de usuários mantendo a integridade dos sistemas.
• Atualizar e modificar os acessos dos usuários conforme as necessidades e mudanças nos perfis de trabalho.
• Executar revisões periódicas de acessos, identificando e corrigindo possíveis inconsistências ou riscos de segurança.
• Criar e manter relatórios detalhados sobre acessos, mudanças e remoções, reportando aos gestores de TI.
• Manter a documentação atualizada sobre procedimentos e políticas de gestão de acessos, garantindo o alinhamento com as melhores práticas de segurança.

• Superior completo ou cursando (Areas de TI, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Analise de Sistema e etc;
• Bom relacionamento interpessoal, saber trabalhar em equipe e se comunicar com diferentes áreas e níveis hierárquicos, demonstrando respeito, cordialidade e colaboração;
• Habilidade em se comunicar de forma clara e objetiva, tanto oralmente quanto por escrito, sabendo transmitir as informações de forma assertiva e adequada ao público-alvo;
• Orientado à resolução do problema e satisfação do cliente, buscando sempre a melhor solução técnica e funcional, com qualidade e eficiência, sem perder o foco no resultado e na entrega;
• Conhecimentos em Excel será considerado um diferencial.

Contrato: CLT

Atuação Hibrida, por duas 2x na semana presencialmente na unidade de Pinheiros e eventualmente na unidade de Santana.

Horário de Trabalho: 09h00 às 18h00

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨