ANALISTA SUPORTE BILINGUE JR

Somos uma empresa que nasceu pequena no tamanho, mas com uma missão, visão e valores gigantescos. O nosso propósito é conectar pessoas, processos e tecnologias. Acreditamos na contribuição para a melhoria da vida das pessoas e das organizações. É neste viés que a N1 IT Stefanini vem crescendo cada vez mais.

Como parte do Grupo Stefanini, a N1 IT tem uma abrangência nacional e internacional. Possuímos uma visão inovadora sem perder a essência e acreditamos na transformação do mundo, através de pessoas preparadas e processos inteligentes e eficazes.

• Atendimento de chamados de suporte técnico relacionados ao ambiente Microsoft 365;
• Realizar troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao Microsoft 365;
• Prestar suporte aos usuários em relação ao uso das ferramentas do Microsoft 365;
• Configurar e administrar contas de usuários no Microsoft 365;
• Realizar treinamentos e orientações aos usuários sobre as funcionalidades do Microsoft 365;
• Manter-se atualizado sobre as atualizações e novas funcionalidades do Microsoft 365;
• Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes no Microsoft 365.

Requisitos essenciais:

• Ensino Superior em andamento;
• Conhecimento em Microsoft 365;
• Experiência prévia em atendimento de chamados de suporte técnico;
• Possuir Inglês avançado.

É desejável que você tenha:

• Certificações relacionadas ao Microsoft 365;
• Experiência em suporte técnico bilíngue.

São diferenciais:

• Conhecimento em outras tecnologias Microsoft, como Azure e Sharepoint.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |

7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

⭐ Fazer a diferença;

⭐ Liderar pelo exemplo;

⭐ Agir como empreendedor;

⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.