Especialista Jira e Processos

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

O que esperamos que você realize:

Estamos buscando um Especialista em Jira e Processos com forte conhecimento em ferramentas de gerenciamento ágil e otimização de processos para apoiar nossa equipe na organização e automação de fluxos de trabalho. Este profissional será responsável por implementar e administrar o Jira, configurando-o para atender às necessidades específicas da nossa equipe e garantindo que todos os processos estejam alinhados com as melhores práticas de eficiência operacional e metodologias ágeis.

Responsabilidades:

• Administração do Jira: Configurar e gerenciar o Jira Software e o Jira Service Management, incluindo a criação e personalização de projetos, campos, workflows, telas, dashboards, permissões e integrações com outras ferramentas.
• Desenvolvimento de Workflows: Mapear processos internos e desenvolver workflows no Jira que reflitam as etapas dos projetos e demandas de negócio, garantindo clareza, rastreabilidade e transparência nos fluxos de trabalho.
• Automação e Integrações: Implementar automações para reduzir o trabalho manual e erros, criando regras de automação e integrações com outras ferramentas da Atlassian e de terceiros para otimizar os processos.
• Otimização de Processos e Melhoria Contínua: Realizar análise de processos para identificar pontos de melhoria e propor soluções para tornar os fluxos de trabalho mais eficientes, documentando e disseminando boas práticas.
• Treinamento e Suporte: Criar material de treinamento e uma base de conhecimento completa e acessível para apoiar as equipes no uso eficaz do Jira e em boas práticas de processos e gerenciamento.
• Gestão de Demandas: Apoiar na organização de demandas de projetos e sustentação, criando critérios claros de aceitação, priorização e categorização para facilitar o alinhamento entre as equipes e stakeholders.
• Relatórios e Dashboards: Criar relatórios personalizados e dashboards para monitoramento de KPIs e métricas de produtividade, qualidade e eficiência, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisões.
• Suporte a Metodologias Ágeis: Trabalhar com as equipes de desenvolvimento para implementar e suportar metodologias ágeis, configurando sprints, backlog e boards de acordo com as práticas do Scrum e Kanban.

Requisitos:

• Experiência avançada em administração de Jira Software e Jira Service Management.
• Conhecimento sólido em mapeamento e otimização de processos.
• Familiaridade com automação de processos, usando ferramentas do Jira e soluções integradas.
• Experiência com metodologias ágeis e suas práticas (Scrum, Kanban).
• Habilidade em criar relatórios, dashboards e analisar métricas.
• Capacidade de comunicação e ensino para treinamento de equipes e stakeholders.

Diferenciais:

• Experiência em Jira Product Discovery para gestão e priorização de ideias de produtos.
• Experiência em integrações com Confluence, Bitbucket e outras ferramentas Atlassian.
• Conhecimento em programação ou scripting para personalização avançada no Jira.
• Experiência em gestão de projetos e práticas de ITIL.

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨