Especialista Jira e Processos

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

O que esperamos que você realize:

Estamos buscando um Especialista em Jira e Processos com forte conhecimento em ferramentas de gerenciamento ágil e otimização de processos para apoiar nossa equipe na organização e automação de fluxos de trabalho. Este profissional será responsável por implementar e administrar o Jira, configurando-o para atender às necessidades específicas da nossa equipe e garantindo que todos os processos estejam alinhados com as melhores práticas de eficiência operacional e metodologias ágeis.

Responsabilidades:

• Administração do Jira: Configurar e gerenciar o Jira Software e o Jira Service Management, incluindo a criação e personalização de projetos, campos, workflows, telas, dashboards, permissões e integrações com outras ferramentas.
• Desenvolvimento de Workflows: Mapear processos internos e desenvolver workflows no Jira que reflitam as etapas dos projetos e demandas de negócio, garantindo clareza, rastreabilidade e transparência nos fluxos de trabalho.
• Automação e Integrações: Implementar automações para reduzir o trabalho manual e erros, criando regras de automação e integrações com outras ferramentas da Atlassian e de terceiros para otimizar os processos.
• Otimização de Processos e Melhoria Contínua: Realizar análise de processos para identificar pontos de melhoria e propor soluções para tornar os fluxos de trabalho mais eficientes, documentando e disseminando boas práticas.
• Treinamento e Suporte: Criar material de treinamento e uma base de conhecimento completa e acessível para apoiar as equipes no uso eficaz do Jira e em boas práticas de processos e gerenciamento.
• Gestão de Demandas: Apoiar na organização de demandas de projetos e sustentação, criando critérios claros de aceitação, priorização e categorização para facilitar o alinhamento entre as equipes e stakeholders.
• Relatórios e Dashboards: Criar relatórios personalizados e dashboards para monitoramento de KPIs e métricas de produtividade, qualidade e eficiência, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisões.
• Suporte a Metodologias Ágeis: Trabalhar com as equipes de desenvolvimento para implementar e suportar metodologias ágeis, configurando sprints, backlog e boards de acordo com as práticas do Scrum e Kanban.

Requisitos:

• Experiência avançada em administração de Jira Software e Jira Service Management.
• Conhecimento sólido em mapeamento e otimização de processos.
• Familiaridade com automação de processos, usando ferramentas do Jira e soluções integradas.
• Experiência com metodologias ágeis e suas práticas (Scrum, Kanban).
• Habilidade em criar relatórios, dashboards e analisar métricas.
• Capacidade de comunicação e ensino para treinamento de equipes e stakeholders.

Diferenciais:

• Experiência em Jira Product Discovery para gestão e priorização de ideias de produtos.
• Experiência em integrações com Confluence, Bitbucket e outras ferramentas Atlassian.
• Conhecimento em programação ou scripting para personalização avançada no Jira.
• Experiência em gestão de projetos e práticas de ITIL.

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.

Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. 🚀

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7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:

⭐ Inovar com o cliente;

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⭐ Ser ético e de acordo com o que fala;

⭐ Acreditar e respeitar as pessoas;

⭐ Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. 💙 #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini

🏆 Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.