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Técnico De Suporte I

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.


Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!


Junte-se a nós e seja parte da mudança!


Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Técnico de Suporte I com foco em Hardware para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas, paixão por tecnologia e um forte compromisso em garantir a satisfação do cliente.


  • Diagnosticar e resolver problemas de hardware em dispositivos de clientes.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
  • Prestar suporte técnico via telefone, e-mail e presencialmente.
  • Auxiliar na instalação e configuração de novos equipamentos.
  • Documentar procedimentos e soluções em nosso sistema de gerenciamento de chamados.
  • Colaborar com a equipe para melhorar processos e oferecer soluções inovadoras.


Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo; formação técnica em TI ou áreas relacionadas será um diferencial.
  • Conhecimento em montagem e manutenção de hardware (PCs, impressoras, etc.).
  • Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Habilidade para solucionar problemas de forma eficiente.
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais.
  • Experiência anterior em suporte técnico ou help desk.




Informações adicionais

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar 🌟


Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

 

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

 

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

 

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨