Assistente de CSM (Customer Success Manager) - Agro
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:
Estamos em busca de um Assistente de CSM para atuar em uma FarmTech inovadora e ajudar a transformar a forma de vender no agronegócio. Essa é uma vaga disruptiva, ideal para quem tem jogo de cintura, simpatia e espírito intraempreendedor, além de vontade de cocriar e construir novas abordagens junto ao time e clientes.
O desafio envolve quebrar paradigmas, trazendo soluções tecnológicas e novas estratégias para além do que já existe. O profissional será responsável por engajar e acompanhar clientes, coletar feedbacks, propor melhorias e garantir a adoção das soluções, atuando como ponte entre tecnologia e agronegócio.
Requisitos e qualificações
Requisitos essenciais:
- Graduação em Agronegócio, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas
- Experiência ou interesse no agronegócio e suas particularidades.
- Experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional ou marketing digital (nível júnior/pleno).
- Conhecimento em CRM e ferramentas de Customer Success (HubSpot, Salesforce, Zendesk, etc.).
- Organização, comunicação, planejamento de ações promocionais e análise de métricas de vendas.
- Orientado a resultados, proativo, colaborativo e com facilidade no uso de ferramentas digitais.
- Disponibilidade para viagens;
- Disponibilidade para trabalhar de modo híbrido em Morumbi-SP;
Será um diferencial:
- Vivência em startups, tech companies ou negócios inovadores.
- Experiência em onboarding e engajamento de clientes em soluções digitais.
- Habilidade em educação e capacitação de clientes, ajudando na adoção da tecnologia.
Informações adicionais
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
🏫 Auxílio Creche;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência Médica;
🦷Assistência Odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para Pet;
e muito mais...
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Bate papo com Gente & Cultura
- Etapa 4: Bate papo com Gestão
- Etapa 5: Carta proposta
- Etapa 6: Contratação
Stefanini: Acreditar para Cocriar 🌟
Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨
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