ANALISTA MONITORAMENTO JR

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

🔎 Requisitos e Conhecimentos Necessários:

✅ Experiência em ambiente de TI corporativo.

✅ Bons conhecimentos em Pacote Office.

✅ Inglês técnico (leitura, escrita e pronúncia de termos e siglas de TI).

✅ Experiência no uso de ferramentas de gestão de chamados (ITSM).

✅ Conhecimento em monitoramento de sistemas com ferramentas como Zabbix, Grafana e Dynatrace.

✅ Familiaridade com a metodologia ITIL (diferencial).

✅ Formação: Ensino Superior Incompleto na área de TI ou correlatas.

🚀 Diferenciais para a posição:

🔹 Perfil analítico e atenção aos detalhes.

🔹 Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.

🔹 Proatividade para atuar em um ambiente dinâmico e de alta disponibilidade.

🚀 Suas Responsabilidades:

✅ Monitorar sistemas e aplicações, atuando conforme os procedimentos estabelecidos.

✅ Controlar a execução de tarefas planejadas e rotineiras.

✅ Gerar relatórios de controle e acompanhar o ciclo de chamados e mudanças.

✅ Seguir fluxos de acionamento e escalonamento para resolução eficiente de problemas.

✅ Comunicar incidentes de forma clara e dentro dos prazos estabelecidos.

🔎 O que buscamos:

🔹 Experiência com monitoramento de sistemas e ferramentas de ITSM.

🔹 Conhecimento em execução de rotinas e scripts agendados.

🔹 Organização, pro atividade e atenção aos detalhes.

🔹 Boa comunicação para reportar status e incidentes.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨