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LIDER TECNICO SUPORTE I

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.


Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!


Junte-se a nós e seja parte da mudança!


Contratação CLT

Modalidade presencial em Sumaré - São Paulo.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar tickets e garantir a resolução eficiente de problemas;
  • Fornecer suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e software;
  • Auxiliar na implementação de novas tecnologias;
  • Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo seu bom funcionamento;
  • Documentar e registrar incidentes e problemas de TI, bem como as soluções aplicadas;
  • Trabalhar em colaboração com a equipe de TI para melhorar os processos e a eficiência do suporte.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em TI ou áreas afins;
  • Experiência em suporte técnico N1 e N2 para liderar equipes;
  • Conhecimento em sistemas operacionais, redes e ferramentas de ITSM;
  • Experiência com suporte a hardware e software;
  • Conhecimento em redes de computadores;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de resolver problemas de forma independente;
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
  • Perfil de liderança.

Diferencial:

  • Certificações em TI (ITIL, CompTIA, Microsoft, etc.).

Informações adicionais

O que te oferecemos:


🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa RH
  3. Etapa 3: Etapa Entrevista Técnica
  4. Etapa 4: Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar 🌟


Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

 

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

 

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

 

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨