Analista de Suporte e Gestão de Ativos de TI

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

O que esperamos que você realize:

• Registrar e controlar movimentações de notebooks e outros equipamentos em ferramentas para gestão de ativos de tecnologia da informação. 
• Realizar auditorias periódicas para garantir rastreabilidade e regularidade no inventário de equipamentos. 
• Formatar notebooks, realizar a instalação de sistemas operacionais e softwares corporativos, além de configurar e ingressar os equipamentos no Active Directory. 
• Coordenar envios e devoluções de equipamentos para colaboradores, incluindo rastreamento e documentação. 
• Auxiliar na resolução de solicitações relacionadas a problemas de hardware e configurações de equipamentos. 
• Participar da melhoria contínua dos processos de aquisição, configuração, envio, suporte e auditoria de ativos de tecnologia da informação. 
• Garantir que os equipamentos estejam devidamente configurados, padronizados e registrados nas ferramentas de controle. 

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

• Formação técnica ou cursando superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. 
• Experiência anterior com controle de inventário de equipamentos de tecnologia da informação ou funções similares será um diferencial. 
• Conhecimento básico em ferramentas para gestão de ativos de tecnologia da informação, como Snipe-IT, GLPI ou similares. 
• Experiência prática em formatação de notebooks, instalação de sistemas operacionais e softwares essenciais, além de configuração e ingresso de máquinas no Active Directory (AD). 
• Familiaridade com sistemas de atendimento para abertura e acompanhamento de solicitações. 
• Organização e atenção aos detalhes para garantir um controle rigoroso de ativos. 

Diferenciais:

• Experiência com plataformas para gestão de dispositivos, como Microsoft Intune, JumpCloud, ManageEngine ou similares. 
• Conhecimento em processos logísticos relacionados ao envio e devolução de equipamentos. 
• Habilidade em documentar processos operacionais e auditorias dos ativos de TI. 

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨