ANALISTA SUPORTE JR

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Atender e solucionar problemas de usuários em software e hardware;

Instalar, configurar e desinstalar softwares, utilitários e aplicativos;

Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;

Suporte ao uso de periféricos, como impressoras e scanners;

Conhecimentos em redes de computadores, cabeamento estruturado e redes wireless;

Analise constante e avaliação da necessidade de substituição ou atualização tecnológica do ambiente do cliente;

Acionamento e acompanhamento de prestadores de serviços;

Atuar em inventario de TI.

Formação: Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Conhecimento em Sistemas Operacionais: Windows e Linux (básico a intermediário).

Suporte a Hardware e Software: Diagnóstico e resolução de problemas em desktops, notebooks, impressoras e outros periféricos.

Redes: Conhecimentos básicos em configuração de redes, IPs, DHCP, DNS, roteadores e firewalls.

Pacote Office: Conhecimento avançado em Word, Excel, PowerPoint e Outlook.

Ferramentas de Service Desk: Experiência com chamados via Zendesk, ServiceNow, GLPI, Freshdesk, entre outros.

Noções de Segurança da Informação: Uso seguro de senhas, controle de acessos e boas práticas.

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨